Як замовити запчастини
Магазин працює онлайн. Замовлення приймаємо через сайт або в месенджерах. По телефону замовлення не оформлюємо — так швидше й без черг.
1. Знайдіть потрібну деталь
- Через каталог — оберіть марку та модель авто, потім категорію (кузов, оптика, автоскло, радіатори, підкрилки).
- Через пошук — введіть назву деталі + модель або каталожний номер (OE / код виробника).
Не впевнені у виборі? Напишіть менеджеру — перевіримо сумісність по VIN або номеру деталі.
Telegram |
Viber |
WhatsApp
Достатньо написати в один месенджер — дублювати не потрібно.
2. Додайте товар у кошик
- Натисніть «Додати в кошик».
- У кошику перевірте кількість, сторону (ліва/права) та комплектацію.
3. Оформіть замовлення
- Натисніть «Оформити замовлення».
- Вкажіть контактні дані та відділення Нової Пошти.
- Для габаритних деталей (бампери, крила, капоти, пороги, ремчастини, автоскло, захисти, підкрилки) обирайте вантажне відділення.
- Оберіть спосіб оплати та підтвердьте замовлення.
Замовлення з сайту обробляються в першу чергу — ви одразу бачите актуальну наявність і ціну.
4. Підтвердження від менеджера
- Після оформлення менеджер напише вам у месенджері для уточнення деталей.
- Після підтвердження замовлення пакується і передається на відправку.
5. Оплата
- Онлайн через WayForPay (VISA / Mastercard, Apple Pay, Google Pay).
- На банківський рахунок ФОП (IBAN).
- При отриманні — з частковою передоплатою.
Передоплата обов’язкова для габаритних і важких відправлень. Сума залежить від вартості, розмірів, ваги й об’єму.
Замовлення до 500 грн рекомендуємо оплачувати повністю онлайн.
6. Доставка та отримання
- Відправка — Нова Пошта, понеділок–п’ятниця у другій половині дня.
- Термін доставки — 1–2 робочі дні.
- Вартість залежить від габаритів і пакування — орієнтовні тарифи.
- Усі замовлення страхуються на повну вартість, товар перевіряється перед відправкою.
- Обов’язково перевіряйте посилку при отриманні — пошкодження чи пересорт фіксуйте на фото у відділенні.
- Посилка безкоштовно зберігається у відділенні 5 днів. На 6-й день повертається відправнику, і доставку в такому разі оплачує покупець.
Самовивозу немає — ми онлайн-магазин, працюємо тільки на відправку.
7. Статус замовлення
Номер ТТН і поточний статус можна перевірити в розділі «Де моє замовлення?» — введіть номер замовлення.
8. Обмін і повернення
- 14 днів на обмін або повернення.
- Детальні умови — на сторінках «Повернення та обмін» та «Гарантія».
- З будь-яким питанням пишіть менеджеру в месенджер.
KYIVPARTS.COM — запчастини в наявності на складах в Україні. Коли потрібно «на завтра», а не «через кілька тижнів».